Garantijos
14 d. pinigų grąžinimo garantija
Įsigiję prekes el. parduotuvėje ModRoom.lt visą sumokėtą pinigų sumą (išskirus transportavimo išlaidas) galite atgauti, prekes grąžinę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių užsakymo datos. Pinigai yra grąžinami bankiniu pavedimu, jei:
Įsigytų prekių kokybė nėra pakitusi.
Prekės neprarado savo gamyklinės išvaizdos.
Prekės nebuvo naudotos.
Svarbu: Už grąžinamos prekės transporto/siuntimo išlaidas, taip pat ir už pirminį prekės(-ių) išsiuntimą pinigai negrąžinami.
Į siuntą įdėti laisva forma užpildytą lapelį, kuriame turi būti parašyta:
- Užsakovo vardas pavardė, sąskaitos numeris
- Užsakymo numeris
- Grąžinimo/keitimo priežastis
- Telefono numeris
Pinigus už grąžinamas siuntas pervedame per 1-5 d.d. bankiniu pavedimu nuo siuntos gavimo. T.y. nuo tos dienos, kai siunta buvo atsiimta iš paštomato.
Nekokybiškų prekių keitimo/pinigų grąžinimo procedūra
Jeigu pastebėjote ar įtariate, kad užsakytos prekės yra nekokybiškos, nedelsdami ir nedvejodami informuokite ModRoom.lt vadybininką telefonu ar el. paštu.
Reklamacijos (broko) ekspertizei prekės priimamos, jei:
Pirkėjas turi įsigijimą iš ModRoom.lt patvirtinantį dokumentą (mokėjimo kvitą, apmokėtą sąskaitą ir kt.).
Jei gamintojas ar jo įgaliotas atstovas nustatė, kad prekės defektas yra tikrai gamyklinis, prekė bus pakeista nauja arba grąžinama atitinkama užsakymo suma per 14 kalendorinių dienų bankiniu pavedimu.
Nekokybiškų prekių grąžinimas arba keitimas
Netinkamos kokybės (brokuotos) prekės gali būti grąžinamos arba keičiamos pagal šių taisyklių reikalavimus: „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės", kurios patvirtintos - 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 217.
Link: https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.141450